Nous savons tous que le jeu possède des vertus essentielles pour les enfants et favorise de nombreux apprentissages : cognitifs, physiques, sociaux et affectifs. Son importance est telle qu’il est maintenant reconnu par les Nations Unies comme un « droit de l’enfant au repos et aux loisirs, de se livrer au jeu et à des activités récréatives et de participer à la vie culturelle et artistique ».

Ceci m’amène à me poser les questions suivantes : Si le jeu apporte tant de choses aux enfants, qu’en est-il des adultes ? Et une fois dans leur entreprise les adultes peuvent-ils continuer à jouer ? Et les jeux team building dans tout ça ?

Le jeu, qu’est ce que c’est ?

Définir la notion de jeu est une tâche bien ardue tant ce mot, étudié selon les périodes sous des angles tantôt psychologiques, sociologiques ou encore ethnologiques, a été soumis à de très nombreuses interprétations. Pour nous aider à préciser un peu cette idée, je me contenterai de relever ici quelques points communs qui se retrouvent dans plusieurs définitions de spécialistes :

• Autotélique : le jeu serait une activité autotélique, c’est-à-dire qui n’a d’autre but que lui-même. En d’autres termes, jouer pour jouer, c’est la finalité.
• Travail : Très fréquemment le jeu est opposé à la notion de travail… Sans vouloir entrer dans l’immense question de la signification du travail, on imagine qu’on cherche ici à opposer les notions de plaisir et ludique, à celles de contrainte et sérieux.
• Réalité : Souvent le jeu permet de s’extraire d’une réalité, d’un quotidien

Le jeu devrait être l’affaire de tous

A priori si l’on s’en tient à ces éléments, le jeu devrait être l’affaire de tous, vous ne trouvez pas ? Qui peut se passer d’un moment, de temps en temps, pour jouer uniquement pour le plaisir de jouer et s’évader dans l’imaginaire ?

Le jeu, seulement pour les enfants ?

A ceux qui associent le jeu à la jeunesse, Gabriel Balbo, psychanalyste qui a beaucoup écrit sur l’enfance, répond : « tout au long de l’histoire de l’humanité, jouer a été considéré comme une activité si sérieuse qu’elle était réservée aux adultes », en témoignent les courses de chars chez les grecs et les romains ou les activités de cerf-volant chez les chinois. (en complément je vous invite à lire cet article sur psychologies.com « Pourquoi les adultes ont besoin de jouer ? »)

En réalité, le jeu a ses vertus à tous les âges de la vie. Chez l’enfant, le jeu permet de s’affirmer en tant qu’individu, il concourt au développement de soi, de sa personnalité. C’est un apprentissage de la vie qui l’aide à se découvrir et à se structurer par rapport à son environnement extérieur.

Chez l’adulte, il semblerait que les motivations pour le jeu soient légèrement différentes. Jeux de rôles en tête, on joue pour échapper à la réalité. On efface certaines conventions le temps d’un jeu. Tout le monde se retrouve à égalité face à de nouvelles règles. Ce sont de nouvelles perspectives qui s’ouvrent où la créativité et l’imaginaire reprennent toute leur place. On se focalise sur un objet ludique juste pour le plaisir. 

Alors, le jeu a-t-il sa place dans les entreprises ?

Si l’on considère que … :

D’ailleurs, à voir cette vidéo tournée dans les bureaux parisiens de Google, la question pour eux ne se pose même pas. « Work hard, play hard », c’est-à-dire travailler en s’amusant, semble être leur devise.

On retrouve la même idée chez les collaborateurs de LEGO (voir les vidéos interviews), par ailleurs partenaire de One to Team depuis plusieurs années.

Qu’en est-il du team building – jeu d’entreprise ?

On peut dire qu’une activité team building est en quelque sorte un jeu de « société » au sens « ensemble » mais aussi au sens « entreprise ». Le jeu et l’esprit d’équipe s’enrichissent ainsi l’un de l’autre. Dans le monde professionnel où on a l’habitude d’entendre le proverbe « tout seul on va plus vite, ensemble on va plus loin », imaginez ce que ça peut donner si on ajoute le facteur jeu : « ensemble en s’amusant, on va encore plus loin » !

Le jeu et l’esprit d’équipe s’enrichissent l’un de l’autre

Et vous, comment le jeu influence-t-il votre travail ?

Et voilà ! C’est fini, l’Allemagne a (encore) gagné ! Les journalistes sportifs soulignent la qualité du collectif allemand et, pour la plupart, le fait qu’une bonne moitié des stars attendues lors de cette coupe du monde (Ronaldo, Messi, Rooney, Cavani…) a déçu…

Mais, on l’a vu dans l’article précédent, le sélectionneur doit s’appuyer certes sur le collectif, mais aussi sur les fortes individualités capables de se mettre à son service. Aussi, ces stars n’ont-elle peut-être pas brillé individuellement mais ont indéniablement apporté un plus à leurs équipes.

L’équipe de foot : un équilibre à trouver

On l’a vu en Afrique du Sud il y a 4 ans, les paramètres extra-sportifs jouent un grand rôle dans la performance d’une équipe et, le rôle délicat du sélectionneur est tout d’abord d’anticiper et de prévenir les problèmes liés aux personnalités des joueurs soumis à une (trop) grande pression médiatique. En d’autres termes, le sélectionneur doit, au moment de ses choix, tenir compte de certains aspects psychologiques. Ce joueur acceptera-t-il d’être remplaçant alors qu’il est un des meilleurs à son poste au monde ? Ces deux joueurs ont eu récemment un accrochage lors d’un entraînement, dois-je les sélectionner tous les deux ?

Ce joueur acceptera-t-il d’être remplaçant ?

Il est évident que pour créer une sélection performante, il ne suffit pas de convoquer les meilleurs à leur postes mais de choisir les joueurs les plus complémentaires et qui conviendront le plus au projet de jeu. C’est pour cela que Deschamps n’a pas choisi Nasri, c’est pour ça que Aragones s’est passé de Raùl en 2008 … les exemples ne manquent pas.

En somme, il ne faut pas que l’individu puisse prendre le pas sur l’équipe. Les meilleurs joueurs doivent tirer l’équipe vers le haut sur le terrain et en dehors.

Une autre façon de briller

Messi a été élu meilleur joueur de la compétition… un honneur usurpé pour la plupart des observateurs. Mais au delà du jeu, on peut parler d’un autre apport de Messi : en focalisant l’attention, la pression sur ses épaules de meilleur joueur du monde, il a pu favoriser l’émergence de très bons joueurs au milieu de terrain argentin : Biglia et Perez notamment, qui ont, à la faveur de la compétition, gagné le 11 type albiceleste.

Ce que je veux dire par là c’est que l’impact d’un footballeur sur son équipe et, a fortiori, d’une personne sur son équipe ne passe pas que par ses résultats individuels. Même s’il a beaucoup marché dans le rond central, Messi est tout de même le capitaine d’une équipe tombée avec les honneurs en finale de la coupe du monde !

L’impact d’une personne sur son équipe ne passe pas que par ses résultats individuels

En conclusion, j’ai insisté dans l’article précédent sur le fait que les individualités doivent se mettre au service du groupe, le tirer vers le haut, j’aimerai souligner dans cet article que nous ignorons une bonne partie du travail d’équipe fourni par les joueurs (stars ou non) au delà du jeu.

Et peut-être eux-mêmes l’ignorent-elle ?

Matuidi est-il un coordinateur ? Benzema est-il un priseur ou un concepteur ? Llacer est-il un soutien ? La théorie des rôles en équipe peut aussi s’appliquer à une équipe de foot.

Après près de 30 jours de compétition intense, la coupe du monde est sur le point de rendre son verdict ; le monde va savoir dimanche soir quelle est la meilleure équipe de foot ! Ou plutôt quel pays est capable de trouver l’alchimie la plus juste en sélectionnant et associant les meilleurs joueurs nationaux. Je vous propose un focus sur cette équipe un peu particulière : la sélection nationale.

Sélections nationales, clubs, même combat, les 3 points ?

Les journalistes sportifs le rappellent souvent, les gros clubs de foot tels que le Barça, le Bayern, Chelsea ou le Real sont supérieurs en termes de jeu aux sélections nationales. Mais, au-delà du niveau, les différences fondamentales entre les clubs et les sélections sont à trouver au niveau du choix des joueurs, de la vision long/court terme et de l’enjeu.

Pour bien comprendre ces différences, dressons un parallèle entre équipe de foot et entreprise :

• En club, l’entraîneur serait le manager (entraîneur se dit d’ailleurs « manager » en anglais) et les joueurs les employés (parfois recrutés à prix d’or chez les concurrents).

L’entraîneur / manager définit une stratégie, un principe de jeu et, sur le long terme (la saison), tente d’obtenir les meilleurs résultats de ses joueurs / employés.  Il les pilote au quotidien sur une longue période et a donc de l’influence sur leur progression physique et technique.

• Pour une sélection, c’est à peu près la même histoire, avec quelques nuances toutefois : 

Concernée par une compétition internationale (Coupe du monde, Euro…), la sélection s’apparenterai davantage à une équipe projet constituée par un manager des ressources humaines qui choisit les meilleurs éléments du moment, les plus complémentaires et à-même de relever le défi sur le court terme que présente la compétition. Le sélectionneur n’est pas entraîneur : il n’a pas ou peu d’influence sur les caractéristiques des joueurs mais les dirige et leur donne des indications tactiques sur une période courte.

le sélectionneur choisit les meilleurs éléments du moment, les plus complémentaires et à-même de relever le défi sur le court terme…

Enfin, la  finalité même ; gagner la coupe implique des critères de choix sensiblement différents pour le sélectionneur : il s’agit d’obtenir le meilleur équilibre d’équipe sur la durée de la compétition.

La sélection : une équipe jugée uniquement sur sa performance

Le constat est évident : pour gagner, il faut jouer en équipe. Il n’est pas question pour la sélection de n’être qu’une somme d’individualités incapables de jouer ensemble.

On a très bien vu les difficultés du Portugal au premier tour, avec un milieu qui avait beaucoup de mal à faire la liaison entre défenseurs et attaquants pourtant très talentueux. En revanche, on a été impressionnés par le Costa Rica et sa capacité à faire face à l’Italie et l’Angleterre. Une belle cohésion d’équipe a fait des « Ticos » la révélation de la compétition… mais cela n’a pas suffi…

Avec un milieu très technique, une défense solide et une attaque susceptible de garder les ballons hauts ou de contre-attaquer, l’Allemagne est une sélection complète qui compte dans ses rangs de nombreux excellents joueurs. Elle dégage également l’impression de jouer en équipe (les statistiques nous indiquent qu’elle est l’équipe qui a fait le plus de passes dans la compétition), on a notamment en tête le but de Khedira contre le Brésil, où Özil, en bonne position de frappe, confie le ballon à son coéquipier qui arrive lancé. L’Allemagne est favorite car elle s’appuie sur de belles individualités capables de jouer en équipe.

L’Allemagne : de belles individualités capables de jouer en équipe

Ainsi, si être une “vraie équipe” est une condition sine qua non pour réussir une coupe du monde, il faut également s’appuyer sur d’excellentes individualités qui se mettront au service de l’équipe pour arriver dans le dernier carré et, en ce sens, la sélection nationale est une équipe comme les autres.

Bientôt un prochain article sur les individualités dans une équipe de foot

Je lis çà et là que le team building et le coaching d’équipe sont complémentaires. Je suis absolument convaincue de cette idée (voir article…) et vais tenter d’apporter quelques précisions supplémentaires en utilisant la métaphore du miroir.

Le coaching d’équipe, un miroir mural

On a l’habitude de dire que le coach agit comme un « miroir » de ce qui se passe pendant les séances de coaching. J’imagine ce miroir comme un grand miroir mural et auquel l’équipe se réfère régulièrement tout au long de son évolution. Ce miroir est installé là pour une durée conséquente : la durée d’un projet, de la conduite d’un changement, le temps d’atteindre un objectif.

C’est le miroir qui va être utile à la troupe de danse pendant toutes les répétitions, auquel chacun va se référer pour avoir une vision d’ensemble, pour travailler sur la coordination de tous les membres. Jusqu’au jour J où les danseurs, en pleine conscience de leur collectif, sont capables d’offrir un spectacle grandiose non plus devant un miroir, mais devant un parterre de spectateurs. 

Le team building, un miroir de poche…

Tandis que le miroir mural offre un reflet dans la durée, le miroir de poche s’utilise à certains moments clés uniquement. On décide de l’ouvrir par exemple juste avant un entretien important pour voir son reflet sur l’instant.

Je vois le team building plutôt comme un miroir de poche dont on a recours l’espace de quelques heures dans la vie d’une équipe. Il propose un reflet beaucoup plus ponctuel.

Je vois le team building plutôt comme un miroir de poche

Le coach, qui connaît son équipe et son niveau de maturité, va pouvoir utiliser le team building à un moment clé dans son évolution. Il peut choisir d’intervenir soit de manière proactive, soit de manière réactive. Pour illustrer ou consolider une prise de conscience récente ou au contraire pour susciter une réaction. Le débriefing, conduit à l’issue du team building, est préparé avec le coach pour faire avancer l’équipe selon son stade de développement. 

…et également un miroir d’angle !

Le team building, c’est aussi une sorte de miroir d’angle qui apporte un angle de vue supplémentaire sur l’équipe. Vous voyez le miroir rond que le coiffeur utilise pour vous permettre d’observer votre nuque ? Et bien le team building, c’est un peu pareil, il vous permet de prendre du recul sur un point bien précis, de regarder un aspect du travail en équipe sous un autre angle.

L’expérience du concepteur de team building et la connaissance de l’équipe du coach vont permettre de placer le miroir de façon à obtenir le reflet recherché. Par exemple si le coach d’équipe souhaite orienter le miroir sur la notion de coresponsabilité, One to Team conseillera l’activité le Pipeline du Siècle ou encore Impression de Qualité.

Le débriefing facilité fera le lien entre le reflet (ce qui s’est passé pendant le team building) et la réalité (ce qui se passe en général). Parfois à la faveur de certaines adaptations ou créations, le miroir peut se révéler très précis avec de nombreux angles de vue à étudier. Alors, de quels miroirs avez-vous besoin ?

Avec des éléments de contexte, One to Team est à même de conseiller l’activité team building la mieux adaptée à faire faire progresser l’équipe et l’entreprise. On en discute ?

Si le risque d’échouer pour les équipes est inévitable lors d’un challenge team building (voir article précédent), de nombreux éléments permettent de gérer ce risque et d’en faire un atout.

Définition d’un objectif “challenging” motivant

Pour faire du risque d’échouer un atout pour l’activité team building, je préconise de définir un objectif « challenging », c’est-à-dire atteignable si l’équipe s’en donne les moyens.

Bien entendu, une bonne connaissance du déroulement du jeu et l’expérience de la gestion des équipes est indispensable au concepteur de team building pour définir l’objectif des équipes au plus juste. Cet objectif « challenging » (je n’ai pas encore trouvé le mot en français pour exprimer cette idée) ne doit être ni facile, ni irréalisable. Ce niveau d’objectif suppose que l’équipe doive développer une certaine stratégie et une efficacité dans son organisation pour réussir.

Cette simple question, de savoir si l’équipe peut atteindre l’objectif, va forcément trouver écho auprès des coéquipiers motivés de démontrer leurs compétences. 

Plusieurs clés de secours

Et si malgré la motivation, la performance des équipes n’est pas totalement au rendez-vous, le concepteur du team building doit avoir pris soin d’apporter plusieurs « clés de secours ». Les team building One to Team par exemple comportent la plupart du temps des options qui permettent de reculer l’heure du gong final ou d’accomplir des challenges facultatifs si besoin.

Attention toutefois, ces « clés de secours » doivent être clairement annoncées dès le départ pour laisser aux équipes la propre décision de leur utilisation. Offrir aux équipes par clémence des facilités en cours de route, revient à donner aux équipes le sentiment que la victoire ne leur est pas due. 

Habileté de l’organisation

Finalement, toute l’habileté du concepteur de team building consiste à proposer un cadre et un challenge et laisser les équipes développer leur propre cheminement pour atteindre l’objectif. Si malgré tout le challenge team building se termine par un échec (tout est relatif, les enjeux restent ludiques !), d’autres méthodes existent pour en tirer le meilleur parti et le transformer en atout pour l’équipe.

Retrouver les réflexions de Priscilla sur le risque d’échouer lors d’un team building en cliquant ici

“Ils doivent absolument réussir ensemble”

Dernièrement, une organisatrice m’interrogeait pour trouver une activité team building à intégrer dans un séminaire de Direction d’une grande entreprise française. Ce séminaire devait réunir 2 CODIR issus de 2 sites différents en phase de rapprochement. Le contexte était plutôt difficile et l’objectif était de leur donner envie de travailler sur un projet commun pour qu’ils se projettent dans un futur ensemble.

Ils devaient absolument réussir ensemble et créer de fait un historique positif d’accomplissement commun. L’échec était exclu.

Ceci m’amenait à réfléchir à la question du risque d’échec de l’équipe dans un team building.

Tout d’abord, qu’entendons-nous par “risque” ?

Commençons par distinguer 2 sortes de risques, comme le précise le Centre National des Ressources Textuelles et Lexicales :

Le risque subi, celui qui nous tombe dessus sans qu’on ne puisse faire quoi que ce soit pour l’éviter (ex : catastrophe naturelle, un client se décommande à la dernière minute)

Le risque affronté, celui qui intervient suite à une action de notre part, celui qu’on cherche volontairement à minimiser en agissant dans le but d’atteindre l’alternative plus heureuse (ex : pari sportif, décision stratégique professionnelle)

Le risque dans le team building

Le risque d’échec pour une équipe lors d’un challenge team building se place selon moi très clairement dans la catégorie des risques affrontés.

Effectivement, le résultat (challenge réussi ou perdu) dépend entièrement de l’équipe et de sa capacité à s’organiser, à planifier, à s’entendre… Chaque décision et action de l’équipe la rapproche un peu plus d’un succès ou d’un échec.

Et si le risque d’échec dans un team building disparaissait ?

Il faudrait commencer par supprimer l’objectif car le simple fait de l’énoncer implique déjà l’idée qu’il puisse ne pas être atteint. Mais un team building sans objectif c’est comme une équipe de sport qui ne saurait pas si elle doit gagner ou perdre. Où est la motivation de l’équipe ? Où sera le sentiment de fierté et d’accomplissement de l’équipe à la fin ? Quel accomplissement d’ailleurs ?

Il faudrait aussi supprimer toute sorte de prise de décision, car qui dit décision, dit choix entre plusieurs actions possibles, dit plusieurs conséquences possibles, dit plusieurs résultats possibles, dit éventualité d’un échec…

Au final, supprimer le risque d’échec reviendrait à indiquer aux équipes tout ce qu’elles doivent faire, en sachant d’ores et déjà ce qui sera atteint. Autant vous dire que c’est une option pour laquelle je ne suis pas favorable. Car prendre le risque d’échouer, c’est aussi et surtout prendre le risque de réussir !

Prendre le risque d’échouer, c’est aussi et surtout prendre le risque de réussir !

Le prochain post sera consacré à la gestion du risque pour les concepteurs de team building…

Affaire à suivre donc… ;-)