Etude de cas : Coca-Cola, du team building pour faciliter le changement

Etude de cas : Coca-Cola, du team building pour faciliter le changement

Qui sont les participants ?

Les participants concernés par ce projet de team building sont répartis dans trois équipes d’opérateurs. Ils travaillent en trois-huit sur une ligne de production. Ils se connaissent un peu au sein de chaque équipe mais ne voient presque jamais les deux autres en raison des horaires décalés. Certains d’entre eux ont une ancienneté de plus de 30 ans.

Quel est le contexte ?

Leur ligne de production est sur le point d’être profondément modernisée. Leurs habitudes de travail vont, de fait, être complètement bousculées. Lors de modifications similaires sur d’autres lignes de production, Coca-Cola avait pu constater des réactions d’inquiétude et de désengagement. Cela avait entraîné par la suite des difficultés dans le processus global de changement. Au moment où se pose la question du team building pour cette ligne de production, le changement est acté et des réunions d’information ont déjà eu lieu. On constate alors un faible intérêt de la part des opérateurs qui posent peu de questions et semblent ne pas se sentir concernés par les changements à venir.
Les trois équipes concernées assistent rarement, voir jamais, à des séminaires et ont très peu d’occasions de se retrouver tous ensemble.

bousculer les habitudes de travail

Quels sont les objectifs du team building ?

Compte tenu des expériences précédentes dans le cadre de changements similaires, Coca-Cola souhaite intégrer les opérateurs directement concernés bien plus en amont dans le projet. Le team building doit rassembler les trois équipes de façon à ce qu’elles se rencontrent et apprennent à connaitre tous les acteurs du projet. Cela doit créer un précédent en matière de projet commun réussi. On doit ainsi amener les opérateurs à comprendre qu’ils ont un rôle à jouer dans la conduite du projet. Cela pour susciter leur implication et leur engagement, facteur de réussite.

L’objectif est également de leur faire prendre conscience des différentes étapes émotionnelles par lesquelles on passe traditionnellement lorsqu’on vit un changement. Le team building doit par conséquent les mettre en situation de vivre une expérience de changement. Grâce à un débrief, on souhaite leur permettre de prendre du recul sur l’expérience vécue et comprendre ainsi les réactions futures attendues liées au processus de changement (inquiétude, colère, désengagement…). Tout cela doit les aider à surpasser leurs futures émotions et les transformer en actions positives.

intégrer les opérateurs concernés bien plus en amont dans le projet

Quelle activité team building et quel programme ?

En raison du contexte et des participants, c’est un format court d’une journée qui a est privilégié pour ce groupe. Des réunions et ateliers techniques le matin suivis d’un moment team building l’après-midi. Le choix du team building se porte sur le Pipeline du Siècle pour plusieurs raisons :

  1. On imagine que ce jeu de construction ludique plaira et sera un bon prétexte à mener une réflexion décalée.
  2. Ce team building reprend bien leur schéma de travail réel : plusieurs petites équipes qui travaillent au sein d’une même grande équipe (=sur une même ligne de production). L’analogie devient facilitante.
  3. Le format du team building permet d’intégrer un changement majeur dans le cours de l’activité. De quoi susciter des réactions intéressantes à analyser.
  4. Le débriefing doit permettre aux participants de prendre du recul sur les émotions qu’ils ont ressenties face au changement dans le cours du jeu et d’en tirer des enseignements pour le projet réel.

Et pour quel résultat ?

Globalement, l’activité a beaucoup plu à l’ensemble des participants et la réaction à chaud de l’organisatrice est visible ici.

A la suite du séminaire, le projet de modification des lignes de production s’est poursuivi pendant encore quelques mois dans un bon esprit.

A l’issue du projet, Coca-Cola a souhaité réitérer l’expérience team building avec cette fois des objectifs complètement différents qui correspondaient à l’étape où en était l’équipe à ce moment-là. Il était dorénavant question de célébrer ce projet qui arrivait à son terme et de créer une ouverture sur la prochaine étape : la phase de développement des compétences sur cette nouvelle ligne…

Une chasse au trésor dans les rues de Martigues a donné aux opérateurs une nouvelle occasion de s’amuser ensemble tout en intégrant l’intérêt de développer des compétences complémentaires au sein d’une même équipe.

On a hâte de connaître l’évolution de cette équipe. A suivre donc…

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Le team building est un outil mis à disposition des équipes pour les aider à se trouver et à trouver leur propre modus operandi. L’objectif de ce blog est d’encourager et de partager une vision de la performance en équipeaxée sur l’intelligence des équipes à se développer. 
A travers des retours d’expériences d’organisateurs de team building, des conseils, des idées et des réflexions, l’équipe One to Team propose des informations pertinentes pour tous les professionnels, organisateurs de séminaires, encadrants, consultants, coachs ou tout coéquipier qui s’intéresse à la dynamique d’équipede manière générale.

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Avec une expérience du team building franco-britannique, Priscilla partage le fruit de ses réflexions sur la performance en équipe et les relations humaines..

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ernière arrivée chez One to Team, Emeline apporte un œil neuf et une expérience de l’animation qui vient tout droit du Canada. 

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En « pro » de l’impro, Alexandre sait mettre son dynamisme et son sens de l’organisation au service des activités team building et des participants.

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Etude de cas : Sanofi, focus sur les collaborateurs après une réorganisation importante

Etude de cas : Sanofi, focus sur les collaborateurs après une réorganisation importante

Qui sont les participants ?

Les participants concernés par ce projet appartiennent à une même direction et sont tous des cadres financiers européens basés dans différents pays. Ils exercent le même type de fonctions dans leurs pays respectifs avec toutefois quelques nuances liées à la taille de la zone géographique pour laquelle ils travaillent. Certains d’entre eux se voient assez régulièrement notamment dans le cadre de formations.

Quel est le contexte ?

Sanofi est l’un des groupes pharmaceutiques principaux en Europe et, pour tenir sa position de leader, a conduit des changements structurels importants au cours des deux années précédentes. Cette réorganisation a mis certains pays sous la tutelle d’autres plus grands. Par conséquent, des petits pays ont perdu ce lien direct et « honorifique » avec le siège basé à Paris. Au niveau individuel, les collaborateurs voient de fait leurs perspectives de carrière se complexifier. Par ailleurs, cette nouvelle situation crée nécessairement plus d’interactions entre les pays (et plus seulement avec la Direction à Paris) et des difficultés liées aux relations interculturelles voient le jour. De manière générale, le changement a un impact lourd sur les collaborateurs et se traduit parfois par un manque de motivation. Ce séminaire a lieu chaque année avec à chaque fois, en complément de séances de travail, une activité ludique différente et une formation.

des changements structurels importants

Quels sont les objectifs du team building ?

Face à ce contexte d’incertitude, l’objectif principal du team building est de se recentrer sur les collaborateurs. Sanofi souhaite mettre l’accent sur le microenvironnement basé sur les échanges et le relationnel par opposition au macro-environnement structurel et sur lequel chaque collaborateur individuellement a peu d’influence. Il y a donc clairement une volonté de valoriser la connaissance de soi et des autres ainsi que le savoir-être ensemble. Ceci doit bien entendu aller dans le sens du rapprochement interculturel.

Le team building doit aussi évidemment être un moment de plaisir partagé à travailler ensemble.

se recentrer sur les collaborateurs

Quelle activité team building et quel programme ?

Compte-tenu des éléments de contexte et des objectifs, le programme team building est établi en plusieurs temps forts sur deux jours :

  1. Les Jeux traditionnels des Pubs anglais: pour la première soirée, ce team building doit jouer un rôle d’icebreaker très ludique et permettre aux participants de mieux faire connaissance dans des équipes interculturelles. La compétition dynamique autour des jeux doit impliquer les participants, leur faciliter les échanges et bien sûr la suite du séminaire. C’est clairement le moment plaisir où des éclats de rire doivent se faire entendre.
  2. Une session Belbin: la méthode Belbin permet, à l’aide d’un outil précis, de déterminer ses propres tendances comportementales en situation d’équipe. Chacun en déduit des rôles en équipes à éviter ou au contraire à encourager. Chaque participant a ainsi l’opportunité d’approfondir sa connaissance de soi et également de découvrir les rôles en équipes des autres.
  3. Le Labyrinthe: ce team building est une activité dynamique qui met les équipes face à des challenges très variés tantôt créatifs, stratégiques ou encore de rapidité ou de culture générale. L’enjeu pour chaque équipe est de réaliser les meilleures performances et de s’adapter aux exigences des différents challenges. C’est évidemment un team building ludique qui permet de se découvrir dans différentes situations et, compte tenu du programme, c’est une excellente opportunité d’expérimenter les enseignements théoriques de la session Belbin. Ainsi, l’organisation de chaque équipe peut se faire selon les rôles des coéquipiers déterminés précédemment.

Et pour quel résultat ?

« Pour en avoir pratiqué plusieurs par le passé, vos activités team-building ont fait appel à tous nos sens : esprit d’équipe, sens pratique, stratégie, rapidité de pensée et d’exécution… ; le tout dans une très bonne ambiance qui nous donne envie de nous surpasser.
Ces activités qui sont apparemment si simples (et donc accessibles à tous) s’avèrent à la hauteur de nos attentes. Tout le monde y trouve sa place (chacun a des qualités et des aptitudes) et pour la 1ère fois, j’ai senti cette motivation, cet élan commun… D’autre part, le fait que cela se fasse sur 2 jours a été un plus car il a permis aux équipes de se construire, de se former, de se mettre dans l’ambiance la 1ère soirée pour être prêt, heureuses de se retrouver et très motivées la 2ème journée.
Enfin, votre équipe d’animateurs a su à la fois imposer ses règles de jeux tout en nous laissant une certaine autonomie 

Isabelle Darracq – Sanofi

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Retour sur un team building dans le sud de la France

Un team building pour sensibiliser au changement

Il y a quelques temps, One to Team s’est rendu dans le sud de la France pour un team building sur le thème du changement à destination de collaborateurs de Coca-Cola Entreprise.

Un team building pour sensibiliser au changement

Nous avons été sollicité par Coca-Cola Entreprise pour répondre à un besoin très précis : sensibiliser tous les collaborateurs d’une ligne de production au changement. En effet, la modernisation de leur outil de production allait bientôt complètement modifier leurs habitudes de travail. Afin que ce changement soit vécu dans les meilleures conditions possibles, c’est le team building Pipeline du Siècle qui a été choisi pour illustrer cette étape.

Et c’est sous le soleil du sud de la France et en équipe que les participants se sont attelés à la construction de la structure du pipeline, jusqu’à ce qu’intervienne un changement majeur dans le scénario de l’activité (nous n’en dirons pas plus ;-) …).
A la fin du team building, un débriefing a permis aux participants d’exprimer leurs ressentis et de dresser un parallèle avec leur situation réelle de travail. C’est avec une meilleure compréhension et une note d’optimisme que les participants sont repartis, prêts à prendre le changement à bras le corps.

A découvrir dans la vidéo ci-dessous : le retour d’Aude-Marie, manager du changement chez Coca-Cola Entreprise, que vous pouvez également retrouver sur notre page témoignages.

En savoir plus sur le team building Le Pipeline du Siècle

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Un accompagnement team building personnalisé

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Du choix de l’activité répondant le mieux aux objectifs team building à sa réalisation le jour J, One to Team propose un accompagnement team building personnalisé.

Les clients One to Team témoignent

One to team a su être force de proposition concernant le choix de l’activité ; le labyrinthe a permis, de par la diversité des ateliers proposés, à chacun de s’exprimer à un moment donné. De plus, le dernier atelier permettait une cohésion globale. Sandrine D. – Clinique du Pré

Pour la Clinique du Pré, au Mans ; l’une des meilleures cliniques privées de France, l’enjeu team building était de sensibiliser chacun à son rôle dans la nouvelle organisation fonctionnelle de la structure. One to Team a recommandé le Labyrinthe : une activité type « olympiades » avec de nombreux challenges d’équipes très différents avec, pour cette fois, une finalité collaborative. Cela a permis à chacun de se mettre en valeur à l’un ou l’autre des challenges tout en conservant un objectif commun à toutes les équipes.

Le parallèle avec l’activité au quotidien a également été bien fait, sur des cas concrets.

Un accompagnement team building personnalisé, c’est aussi un débriefing, facilité après le challenge commun final, qui a permis les échanges entre les participants sur des cas concrets du quotidien, grâce aux parallèles avec l’activité team building.

Une différentiation … qui fait la différence !

L’offre est bien construite et expliquée. One to team a été choisi car d’une part l’activité nous plaisait et d’autre part, notre contact a su être force de proposition sur l’activité et nous orienter…

One to Team prend le temps d’écouter les objectifs team building exprimés et recommande l’activité la plus pertinente pour répondre au mieux à la demande… et ça, c’est un vrai plus !

Le mot de la fin

Merci pour cette activité très réussie où tout le monde a pu trouver sa place. Cet après-midi a été très apprécié par l’ensemble de l’équipe.

Plus de retours sur expériences dans la rubrique références

 

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Quand Team Building rime avec Mécénat …

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Janvier 2013 : à l’issue d’un team building, la société Socomore signe un chèque de 4000€ à Médecins du Monde. Retour sur une initiative d’entreprise généreuse.

C’est au mois de novembre que la société Socomore a contacté One to Team pour organiser une activité team building à l’occasion de son séminaire commercial réunissant des participants internationaux.

En plus de l’aspect ludique, « l’objectif était de faire du lien entre différentes équipes dans un contexte de changement d’organisation » précise Aurélie PANSART, une co-organisatrice de ce séminaire.

Le choix des organisateurs s’est porté sur Empoche le Million notamment pour sa capacité à mettre les participants dans une situation de travail en équipe similaire à ce qui est rencontré au quotidien par leurs collaborateurs. En effet, après l’expérience concrète de ce team building, les participants sont à même de déterminer des points de team learning pertinents pour la suite.

L’objectif était de « faire en sorte que les équipes arrivent par elles-mêmes à un certain nombre d’enseignements qui leur serviront concrètement dans leur travail quotidien » explique l’organisatrice. Ainsi, une communication claire et comprise par tous, l’importance de l’identification des rôles de chacun en fonction des compétences et l’écoute des clients et autres interlocuteurs ont été au cœur de cette activité team building.

Le choix d’Empoche le Million était aussi une opportunité toute trouvée pour l’entreprise de communiquer auprès de ses collaborateurs sur l’importance du mécénat : « Socomore considère qu’il est important pour une telle entreprise d’être un acteur de son environnement économique et social. Aussi Socomore s’implique et encourage ses collaborateurs à s’impliquer dans des actions d’intérêt général : la solidarité, la culture, l’environnement, le sport et la recherche. L’entreprise consacre un budget important chaque année au mécénat d’associations caritatives. L’an dernier environ 80 K€ ont été répartis entre différentes associations. »

A l’occasion de ce séminaire commercial, les équipes se sont donc mobilisées pour l’ONG Médecins du Monde. Dans le team building Empoche le Million, l’objectif pour chaque équipe est de produire un maximum de billets de banque (des billets uniques aux couleurs de l’entreprise). Les équipes doivent ainsi mettre en place une stratégie entre gestion des ressources humaines, matérielles et de temps. Les montants banqués par les équipes se sont additionnés pour répondre à l’enjeu final : une donation à Médecins du Monde. Et Florence SCHLURAFF, autre co-organisatrice, de préciser : « Les équipes commerciales Socomore étaient très fières de concourir au travers d’un challenge de Team Builing avec l’objectif ultime de faire gagner 4000 euros à Médecins du Monde. Les équipes sont d’habitude très participatives aux activités proposées lors des séminaires commerciaux. Cette année, la réussite du challenge dépassant leur propre « satisfaction » d’un travail bien fait, ils se sont surpassés et l’entraide qui en a résulté restera un grand souvenir dans l’histoire des séminaires commerciaux. »

Du team building ludique qui apporte le sourire aux équipes, du team learning qui fait avancer les entreprises et de la solidarité pour des causes justes : inutile de préciser que One to Team adore !

 

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Faites comme BASF Agro, apprenez à jongler !

illustration_article_cirque-rires

Le lancement d’une campagne agricole est un bon moment stratégique pour mettre au programme d’un séminaire une activité team building dynamique. Techniciens agricoles, cadres et assistants de plusieurs coopératives ainsi que les partenaires associés au projet s’étaient réunis cet hiver autour de l’activité les Arts du Cirque sous la houlette de BASF Agro, fabricant de produits phytosanitaires. DYNAMIQUE. C’était le mot d’ordre, de même que convivialité et rires ensemble. Car l’objectif était de créer des liens entre les participants, qu’ils se découvrent un peu plus avant d’affronter une nouvelle saison de travail. Après Rennes, c’est à Angers que l’opération a été renouvelée avec succès. 

Contactez-nous pour en savoir +

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